Sì, spediamo in tutto il mondo. Verranno applicati i costi di spedizione e verranno aggiunti al momento del pagamento. Offriamo sconti e promozioni tutto l'anno, quindi resta sintonizzato per offerte esclusive.

I pacchi vengono generalmente spediti entro 1-2 giorni lavorativi. All'interno dell'UE, a seconda del paese, solitamente occorrono 2-5 giorni lavorativi per l'arrivo del pacco. Se hai domande, puoi sempre contattarci a info@joujoubotanicals.com, saremo felici di aiutarti.

Sì, offriamo opzioni di spedizione gratuite in tutto il mondo e puoi trovare maggiori informazioni qui.

Dipende se l'ordine è già stato spedito, solitamente spediamo tutti gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi. Vi preghiamo di contattarci a info@joujoubotanicals.com per assistenza, saremo felici di aiutarvi.

Tieni presente che sei responsabile di eventuali costi aggiuntivi al momento della consegna, come indicato sul nostro sito web. Tali spese sono determinate dal paese di destinazione e dalle usanze locali e non disponiamo di informazioni specifiche in merito.

Se desideri restituire un prodotto ordinato da noi, puoi rispedirlo in qualsiasi momento entro 30 giorni e noi effettueremo un rimborso. Questa promessa vale anche se il prodotto è stato utilizzato!

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Una volta che ci sarà stato consegnato, riceverai un rimborso. Tieni presente che potrebbero essere necessari diversi giorni prima che il rimborso venga riportato sull'estratto conto, a seconda della banca.

Consigliamo di conservare i nostri prodotti in uno spazio fresco e buio.

I nostri prodotti hanno una durata di conservazione di oltre 30 mesi e un PAO (Periodo Dopo l'Apertura) di 6 o 12 mesi, indicato sulla confezione.

Sì, i nostri prodotti sono Vegan e certificati Vegan secondo lo standard ECOGEA.

Gli ingredienti utilizzati nel nostro prodotto sono considerati sicuri per l'uso durante la gravidanza e l'allattamento al seno, ma consigliamo sempre di consultare il medico o il dermatologo in caso di dubbi.

I nostri prodotti sono certificati biologici, nel senso che sono sottoposti a un rigoroso processo di certificazione standard ECOGEA per garantire i più alti standard di qualità e responsabilità ambientale. Sono inoltre certificati vegani e cruelty-free, confezionati in imballaggi certificati FSC. Puoi leggere di più QUI

Siamo qui per aiutare! Puoi contattarci tramite chat o tramite email info@joujoubotanicals.com e saremo felici di aiutarti.

I nostri prodotti per la cura della pelle sono tutti fabbricati nel nostro laboratorio con sede nell'UE, secondo le sue rigide normative.

Assolutamente! Perché non utilizziamo coloranti artificiali nei nostri prodotti.

Ad esempio, la nostra crema idratante alla rosa Marshmallow prende la sua tonalità rosa dall'estratto di radice di Alkanna e il nostro olio per il corpo Island Girl prende il suo colore arancione dall'olio di olivello spinoso che è completamente naturale e può variare leggermente di colore da lotto a lotto.

Inoltre, JouJou Botanicals utilizza fragranze naturali per ottenere i profili olfattivi di alcuni dei nostri prodotti. La fragranza naturale è costituita da un mix di composti aromatici e oli essenziali prelevati da varie parti delle piante, come fiori e frutti. Per questo motivo il profumo di un prodotto può cambiare nel tempo!